Indicadores de Desempenho: para que servem?

Os KPI’s (Key Performance Indicator) são medidas quantificáveis (quantitativos e/ou qualitativos) para compreender se os objetivos estão sendo atingidos. Consequentemente, estes indicadores determinam se é preciso tomar atitudes diferentes que melhorem os resultados atuais. Indicadores de desempenho junto com a identificação dos projetos ou processos-chave da empresa garantem o…

Aula aberta sobre Sistemas da Qualidade na IENH

No dia 22 de junho ocorreu a Aula Aberta sobre Sistemas da Qualidade na Fundação Evangélica de Novo Hamburgo (IENH). Alunos do Componente Curricular Sistemas da Qualidade do Curso Técnico em Administração e Técnico em Logística da IENH, ex-alunos, profissionais de mercado e demais interessados participaram do diálogo sobre…

Soluções de negócios para tornar as empresas mais competitivas

A Resilient Desenvolvimento de Negócios oferece soluções que desenvolvem o negócio das empresas, tornando-as mais competitivas.   Desde 2010, atuamos com consultoria empresarial direcionada para empresas de micro, pequeno e médio porte. Buscamos obter resultados competitivos para nossos clientes por meio de soluções nas áreas de Gestão de Pessoas,…